导游业务知识章节练习(2020.05.12)

多项选择题
为了预防自然灾害对旅游活动的影响，下面描述错误的有（）
A.遇到自然灾害，立即终止旅游活动
B.旅行社应取消海边游泳等危险性较大的项目
C.旅行社不要组织旅游者到正在发生自然灾害的地区旅游
D.旅行社应完善应急预案
判断题
在带团过程中，导游人员就好像舞台演员，应尽可能多地采用体态语言。（）
答案：错误
判断题
位于万里长江第一湾的虎跳峡具有“狂涛卷地，飞瀑撼天”的气势，人称“魔鬼大峡”。
答案：正确
单项选择题
在导游工作中，增进导游员与旅游者之间相互了解，加深友谊的重要途径是（）
A.问候
B.交谈
C.回答
D.劝说
问答题
导游服务可分为哪两大类？
答案：导游服务可分为图文声像导游和实地口语导游。
图文声像导游亦称物化导游，包括：
（1）导游图、交通图、...
单项选择题
设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（）个工作日内审查完毕？
A.15
B.20
C.25
D.30
单项选择题
用弹性止血带绑在伤口近心脏的大血管处止血的方法是（）。
A.手压法
B.加压包扎法
C.止血带法
D.指压法
问答题
旅游服务工作的原则是什么？
答案：旅游服务工作的原则、游客至上、履行合同、规范化服务与个性化服务相结合、合理而可能的原则。
多项选择题
进入景点，游客在下车前，地陪要向游客讲清（）
A.该景点的停留时间
B.游览结束后的集合时间
C.记住旅游车的颜色
D.旅游车的车牌号