A.手压法
B.加压包扎法
C.止血带法
D.指压法

A.仪容礼仪
B.仪表礼仪
C.仪态礼仪
D.社交礼仪

A.“柔性语言”
B.“规范语言”
C.“情感语言”
D.”微笑语言”

A.手部
B.额部
C.太阳穴
D.鼻部

A.不要携带打火机
B.不要乱扔烟头
C.不要吸烟
D.关闭手机电源

A.“1分钟原则”
B.“3分钟原则”
C.“5分钟原则”
D.“10分钟原则”

A.欢迎辞
B.沿途风光讲解
C.欢送辞
D.旅游景区（点）讲解

A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.30分钟

A.安排旅游活动
B.宣传、调研工作
C.导游讲解
D.处理问题和维护安全