在带团过程中，导游人员就好像舞台演员，应尽可能多地采用体态语言。（）

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判断题

导游人员在导游讲解或同游客交谈时，视线接触游客的时间一般应占全部讲解或谈话时间的60%以上。（）

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判断题

招手语是一种在双方处于较远距离时以举手招呼来传递信息的手势语。日本人手心朝上是叫人过来的意思，而这一手势在欧洲则是再见的意思。（）

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判断题

在导游交往中，游客常提出合理却难以办到的要求，为了不致影响交往气氛，导游有时也会制造善意的“谎言”，避免产生不必要的矛盾。（）

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判断题

在接待老年旅游团时，应根据具体情况适时安排午间休息。（）

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判断题

导游讲解是只要动嘴皮子就可以完成的工作，动作、手势和表情等无声语言并不重要。（）

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判断题

导游员陪同散客前往景区游览，应提前十分钟到达集合地点。（）

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判断题

漏接事故是指导游员按规定班次前往迎接，但未能接到旅游团。（）

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误机事故属于安全事故。（）

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判断题

若旅游者要求导游员帮助向旅游者在当地的亲友转交物品，导游员必须问清转交物品的种类和数量。（）

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判断题

若旅游者想寻找多年未见面的老友，便要求地陪帮助联系，但地址已变化，这时地陪应婉言拒绝。（）

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