A.该景点的停留时间
B.游览结束后的集合时间
C.记住旅游车的颜色
D.旅游车的车牌号

A.选取的谜语不易太难
B.谜语最好有一定的目的
C.带各种团都可多用

A.选择有健康意义的活动内容
B.尊重游客，勿取笑他人
C.活动要适度
D.组织活动不要重复

A.问清具体人数、弄清参观时间和内容
B.提前联络，落实专门接待人员
C.提醒参观时的注意事项
D.了解宾主之间是否有礼品互赠

A.一般应婉言拒绝
B.如果是游客一再坚持并提出，必须请示旅行社有关部门并按旅行社的指示办理
C.如果是特殊理由并经由领队提出时，必须请示旅行社有关部门并按旅行社的指示办理
D.地陪可以根据合理而可能的原则予以满足

A.及时向旅行社有关部门反映
B.对旅游者提出修改意见或新增游览项目，地陪应予以满足
C.对无法满足的要求可以不做处理
D.如需增收费用，应事先向领队或旅游者讲明，并按规定的标准收取

A.负责办理住店手续
B.主动介绍饭店设施
C.商定叫早时间
D.核对、商定节目安排

A.婉言拒绝
B.请领队在团内调配
C.如饭店有空房，可予以满足
D.如饭店无空房，应向游客说明原因并请求谅解

A.就餐形式
B.就餐地点
C.就餐时间
D.是否含酒水

A.交住宿押金、领取住房卡
B.直接向游客收取证件用于住宿登记
C.请领队或全陪收齐和归还游客证件
D.协助领队或全陪分房

A.设法满足
B.请领队在团内调配
C.婉言拒绝
D.如无法满足，应耐心解释并致歉