就是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质就是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。

激励就是激发人内在的行为动机并使之朝着既定目标前进的整个过程。

就是指在企业系统之内能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。

人力资源管理的环境，主要是指能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。