A、55元/小时 B、65元/小时 C、70元/小时 D、85元/小时
A.8次 B.5次 C.1次 D.3次
A、主修工与客户车前确认 B、技术专家与客户车前确认 C、车间主管与客户车前确认 D、与客户同车试乘，共同确认
A、途径 B、展厅 C、品牌 D、渠道
A.对目标用户进行面访，了解满意度现况 B.对不满用户积极安抚 C.对行业调研知识进行讲解，引导客户正确评价 D.赠送客户礼品
A、销售交车； B、服务交付； C、用户培训； D、用户接待
A、K5 B、福瑞迪 C、秀尔 D、智跑
A、服务收入 B、接车台次 C、非主营收入 D、平均客单价
A、尊重客户选择 B、突出预约的便利性 C、加大预约投入 D、及时提醒客户
A、服务内容不同、 B、服务步骤不同 C、工作标准不同 D、侧重点不同
