服务规范化章节练习(2018.01.26)

来源:考试资料网

问答题

参考答案:

应说:“对不起,请您稍候,我马上为您办理。”

问答题

参考答案:

应说:“您好,这是您办理××业务的回执,请收好”

问答题

参考答案:

应说:“请原谅,计算机线路暂时出现故障,我们尽快排除,请稍候”

问答题

参考答案:

应说:“对不起,您的××有误(指明错误之处),请您重新办理一下”

赞题库

赞题库-搜题找答案

(已有500万+用户使用)


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved