应说：“请原谅，计算机线路暂时出现故障，我们尽快排除，请稍候”

应说：“对不起，吉林银行已暂停业务交易了，请您改天来办”

应说：“对不起，我接一下电话，可以吗？”，应说：“对不起，让您久等了”

要报清收到的钱数：“这是××元，请您稍等一下”

应说：“零币较多，请您多等一会”

应说：“对不起，您的××有误（指明错误之处），请您重新办理一下”

应说：“对不起，××票很短缺，不能满足您的要求，非常抱歉”

应说：“对不起，请稍候，待我请示一下负责人”。

应说：“您想了解什么？我们随时为您解答”

应说：“对不起，您所查的款项暂时没到，请将您的电话号码留下，款到后我们立即通知您”。

应说：“您好，这是您办理××业务的回执，请收好”