A、存款取款一样主动
B、生人熟人一样热情
C、大额小额一样欢迎
D、忙时闲时一样耐心
E、表扬批评一样诚恳

A、忠于职守、爱岗敬业
B、团结协作、密切配合
C、诚信亲和、尊重客户
D、求真务实、不断创新
E、廉洁自律、拒腐防蚀

A、说清楚点
B、慢点说
C、声音大点
D、对不起，麻烦您再说一遍

A、机器坏了，办不成业务
B、请原谅，计算机线路暂时出现故障，我们尽快排除，请稍候
C、我有什么办法，又不是我让它坏的
D、我怎么知道什么时间能修好

A、下班了，不办业务了
B、也不看看时间，现在不办业务了
C、对不起，吉林银行已暂停业务交易了，请您改天来办
D、已经结帐了，不能办业务

A、手心向上，五指并拢
B、单指
C、手心向下
D、立起手掌