员工关系是指企业中各主体包括企业所有者、管理者、员工及员工代言人之间围绕雇佣和利益关系而形成的权利和义务关系。
某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业，建筑业，冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因： ①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意； ②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少； ③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理； ④公司近来无故裁掉了一部分员工。
A.对公司期望要求较低 B.处理人际关系欠佳 C.职业技能不够熟练 D.职业发展困惑
A.法律认可的过劳死 B.法律认可的职业病损伤 C.认定困难的非职业病损伤 D.损伤不易察觉的非职业病损伤
A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划 B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象 C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感 D.严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理
A.员工之间的个体差异 B.不良信息的沟通 C.角色矛盾 D.企业文化
A.户籍歧视 B.性格歧视 C.经验歧视 D.民族歧视 E.婚姻状况、怀孕歧视
A.完善劳动基准立法 B.保持现有工时和定额的有关规定 C.强化劳动保障监察执法 D.保障劳动者的休息休闲权 E.考虑将“过劳死”纳入工伤保险
A.员工健康体检与健康增进方案 B.员工压力管理 C.企业文化建设 D.员工自身不良情绪管理的辅导 E.绩效考核改进方案
A.在标准工作日以外继续从事生产或工作属于加班 B.员工自愿延长工作时间的不属于加班 C.合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入 D.实行计件工资制的，再额定安排工作的不应认定为“加班” E.实行不定时工作制的领导者没有加班收入
A.组织规模越小，组织实施员工援助计划的可能性就越大 B.有工会的组织实施员工援助计划的数量比没有工会的组织要多 C.相对于高科技行业，传统行业实施员工援助计划的内部动力较弱 D.组织中员工的整体特性也是影响企业实施员工援助计划的重要因素 E.实力较强的组织更有能力及有意愿去实施员工援助计划
A.工会成员援助计划 B.内置模式 C.外设模式 D.联合模式 E.共同委托模式
