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A、复杂性
B、相互促进
C、紧密联系
D、集权化

A、始终保持有积极的生活目标
B、建立良好的人际关系
C、善于倾诉和积极情绪的表达
D、学会总结和寻找快乐体验

A、个人成长
B、工作自主
C、业务成就
D、金钱财富

A、组织结构缺乏弹性
B、横向联系少，内部协调容易
C、组织内部缺乏横向交流
D、缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高

A、具体责任
B、任务
C、要求
D、权限范围

A、将录音资料，访谈记录等录入计算机，校对、整理成文稿
B、组织编码小组进行编码训练，修正关键事件中的能力定义
C、独立分析编码，将绩效优秀于一般者的资料列出来，找出其中的差异
D、正式编码

A、履行
B、执行
C、表演
D、成绩

A、以简单为中心：越简单工作设计越好
B、以顾客为中心：企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握，只有最大限度的满足顾客，才能赢得市场
C、以价值为导向：工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率

A、面对挫折
B、科学管理
C、行为科学管理
D、超越困难

A、员工参与管理
B、以自我管理为中心
C、强调自我评价
D、重视成果