A.培训与开发的结果 B.培训与开发过程各个阶段的记录、分析和总结 C.培训与开发的实施计划 D.参加培训与开发人员的信息
A.在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求 B.所定的标准既要切合实际，又要便于检查控制，不必一定要做到量化 C.要制定相应的规章制度与控制措施，以监督计划的贯彻落实情况 D.将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以增强其参与的积极性
A.讲授法 B.讨论法 C.操作示范法 D.视听法
A.在岗培训与开发 B.外部培训与开发 C.岗外培训与开发 D.在职培训与开发
A.管理、领导技能的培训与开发等 B.公司发展历史、公司组织结构和运营情况的介绍 C.产品知识和销售操作程序等 D.向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等
A.提高员工的福利 B.提高组织或个人的绩效 C.增强组织或个人的适应能力 D.增强员工对组织的认同感和归属感
A.绩效分析 B.任务分析法 C.查阅工作说明书 D.观察法
A.工作分析 B.工作评价 C.绩效管理 D.职业生涯管理
A.确定培训与开发应该包括哪些内容 B.确定组织中哪些方面需要培训与开发 C.确定谁需要或应该接受培训与开发，以及接受什么样的培训与开发 D.确定各人员的职责、权限
A.实际操作人员或管理人员 B.销售人员 C.监督人员 D.都不是
A.善于激发学员踊跃发言 B.要控制好讨论会的气氛，不使论点偏离主题 C.较强的领导能力 D.要通过分阶段讨论，逐步引导学员达成共识
