A.确定培训与开发应该包括哪些内容 B.确定组织中哪些方面需要培训与开发 C.确定谁需要或应该接受培训与开发，以及接受什么样的培训与开发 D.确定各人员的职责、权限
A.实际操作人员或管理人员 B.销售人员 C.监督人员 D.都不是
A.善于激发学员踊跃发言 B.要控制好讨论会的气氛，不使论点偏离主题 C.较强的领导能力 D.要通过分阶段讨论，逐步引导学员达成共识
A.理论联系实际 B.前瞻性与持续性 C.严格考核和择优奖励 D.企业文化在前，专业知识技能在后
A.专业知识 B.业务技能 C.工作态度 D.心理品质
A.更加生动具体 B.更具有效性 C.更具及时性 D.更加广泛实用
A.受训人员能主动参与培训与开发 B.可以对多数受训人员进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费 C.受训者能从演讲者的演讲中主动地思考与吸收 D.适用于对所有人的培训与开发
A.案例研讨法B.视听法C.讨论法D.角色扮演法
A.培训与开发的需求分析 B.培训与开发目标设定 C.培训与开发方法设计 D.培训与开发对象选取
A.管理游戏法 B.角色扮演法 C.案例研讨法 D.讨论法
A.战略目标 B.培训与开发的目的 C.受训人员层次与水平 D.需求及内容与教材
