单项选择题
A.倾听 B.提问 C.表情 D.距离 E.眼神交流
A.尽量避免跟病人的眼神交流 B.尽量使用专业术语 C.适当点头或轻声说"是" D.及时对病人谈话的内容做出是非判断 E.不断提问引导谈话的进行
A.患者叙述时，护士要思考问题 B.避免直视患者的眼睛 C.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣 D.避免看清对方表情 E.回应患者声音宜大，避免听不清楚
A.互动性沟通 B.分享个人想法、感受 C.议论 D.一致性的沟通 E.陈述事实的沟通
A.沟通应有明确的目的 B.用30%～60%的时间注视对方的面部 C.关注对方的语言和非语言行为 D.减少聆听时间，保持快速的判断 E.交谈中打断、批评他人
A.工作用语 B.指导用语 C.电话用语 D.招呼用语 E.迎送用语
A.个性 B.自主性 C.病情 D.家属和朋友 E.生活习惯
A.点头示意 B.面带微笑 C.愉快表情 D.宣教资料 E.肢体运动
A.操作目的 B.操作意义和重要性 C.操作过程和所需物品的介绍 D.给予患者心理上的安慰，缓解其恐惧心理 E.感谢患者的合作
A.按病人叙述内容转移展开的话题 B.不评论病人所谈内容 C.避免长时间的倾听，及时插话 D.全神贯注，保持目光的接触 E.病人担心疾病预后时可做出保证
A.100～120cm B.120～250cm C.250～300cm D.120～360cm E.>360cm
