答：洗澡时突然出现头晕和心跳加速可能是由于缺氧、低血糖、脑血管疾病等原因引起的，应立即停止洗澡，开窗通风，躺下休息，适当进食，如果症状持续不缓解，建议及时就医。

1. 缺氧：洗澡时如果水温过高，会导致室内温度升高，湿度降低，使空气中的氧气含量减少，从而导致缺氧，出现头晕、心跳加速等症状。此时应立即停止洗澡，离开浴室，到通风良好的地方休息，一般情况下症状会逐渐缓解。

2. 低血糖：如果洗澡前长时间未进食，可能会导致低血糖，从而出现头晕、心跳加速等症状。此时应立即停止洗澡，坐下来休息，并适当进食，以缓解症状。

3. 脑血管疾病：如果本身患有脑血管疾病，如脑梗死、脑出血等，在洗澡时可能会因为血管收缩、血压波动等原因导致疾病发作，出现头晕、心跳加速等症状。此时应立即停止洗澡，拨打急救电话，等待救援。

如果头晕和心跳加速的症状持续不缓解，或者伴有其他不适症状，如头痛、呕吐、肢体麻木等，建议及时就医，以明确病因，并采取相应的治疗措施。

*重要提示：科普内容不能作为疾病治疗依据，如有不适请前往正规医院就诊。