00643公关心理学章节练习(2020.06.09)

名词解释
压抑作用
答案：
是在无意识中把危险的记忆、观念、知觉等驱逐出意识领域，并严禁它唤起任何自觉的外现的举动。
单项选择题
心理学把能够引起个体动机形成的外部刺激（或情景）称为（）。
A.需要
B.诱因
C.目标
D.外在吸引力
单项选择题
下列组织形象诸要素属于硬要素的是（）
A.组织的道德形象
B.组织的方针政策和管理水平
C.组织成员的数量和质量
D.组织的生活娱乐设施
多项选择题
公共关系人员的职业道德素质包括（）。
A.克尽职守，诚实信用
B.开拓进取，勇于创新
C.努力学习，有效工作
D.廉洁奉公，不谋私利
E.公道正派，谦虚团结
问答题
简述群体形成的阶段性及其特点。
答案：群体形成需要经过以下几个阶段：
第一阶段为初创阶段。彼此陌生的人聚集在一起，相互了解、认识，并慢慢建立起某些基...
单项选择题
斯大林所说的“表现在共同文化上的共同心理素质”指的是（）
A、宏观心理定势
B、微观心理定势
C、地域文化心理
D、民族文化心理
问答题
简述与“受挫者”的沟通可能遇到哪些障碍。
答案：
1、知觉上的障碍。
2、感情上的障碍。
3、愿望上的障碍。
4、理智上的障碍。
5、境遇上的障碍。
单项选择题
组织的社会形象就是（）
A.组织为自己塑造的形象
B.公众对组织的印象
C.政府为组织确立的形象
D.组织自我感觉的形象
名词解释
逆行式劝导
答案：
是少数人对多数人或下级对上级进行劝导的方法，是和浸润式劝导相对应的劝导方法。
单项选择题
用以表示一个组织的斗争意志或工作精神的术语是（）
A.凝聚力
B.士气
C.战斗力
D.进取意识