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珠宝首饰营业员章节练习(2020.03.13)
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避免说出避免用含鼻音的单词如“哼、嗯”等不礼貌用语；杜绝使用“四语”，即不尊重顾客的（），缺乏耐心的（），自以为是的（）和刁难他人的（）。
答案：蔑视语；烦躁语；否定语；斗气语 - 填空题
男员工上班必须佩带领带及领带夹；保持领带的干净、平整；领带长度以刚好盖住（）为标准。领带夹位置为（）处。
答案：皮带扣；衬衣第四至五颗纽扣 - 填空题
必须用（）的手拿取饰品。
答案：戴手套 - 填空题
用（）的手拿起饰品，将饰品有（）和（）展示给顾客看。另一只手（），（），中指指向饰品。
答案：戴手套；特点；最美的一面；手指并拢；手心略朝上