填空题X 纠错

同类饰品拿出件数不超过（）件。

参考答案：2
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填空题

FAB法则F（）、A（）、B（）、USP（）。

参考答案：特性；优点；好处；特别卖点
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根据顾客形象及实际需要推荐饰品.把握顾客（）和（），推荐之前可通过简短交流与顾客拉近距离。

参考答案：需求点；兴趣点
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填空题

未成交但有意向购买的顾客，使用（）记录顾客的相关信息。

参考答案：意向顾客追踪表
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填空题

用需求询问的方式，了解顾客的需求有那几个步骤：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

参考答案：顾客称呼；要购买的产品和款式要求；购买用途和佩戴场合；价格预算；佩戴人性别；年龄；个人喜好
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填空题

销售八步骤：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

参考答案：迎宾引导；接近顾客、需求询问；商品推荐；场景描述；促成生意；收银和交付商品；延伸服务；感谢顾客并欢迎再次光临
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填空题

GIA鉴定证书号防伪检测激光打印在（）。

参考答案：腰棱面
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填空题

顾客试戴翡翠手镯先给顾客要试戴的手掌关节处轻轻揉捏（）秒，让顾客的手部放松且能使手掌关节柔软灵活，然后让顾客的手放在（）上，准备试戴。

参考答案：20—30；绒布
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填空题

如果试戴的是耳钉，并且拿出两副同时试戴时，试戴结束后，一定要注意不要把（）和（）换错。

参考答案：耳背；小标签
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填空题

试戴手镯时，应注意手镯（）是否与顾客皮肤相碰，避免把顾客的皮肤夹伤。

参考答案：扣子接口处
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填空题

在佩戴饰品时准确的动作体现出你的专业水准，试戴的第一枚戒指指圈大小（）。

参考答案：合适
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