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员工关系管理章节练习(2020.01.01)
- 名词解释
职位晋升
答案：就是依照员工的工作表现，结合员工具体学识、能力、工作经验等要素，对满足工作条件需要之员工做出由低到高的职位调整，其中可能... - 问答题
与工作有关的工作满意度的决定因素有哪些？
答案：（1）适度挑战性的工作
（2）公平的报酬
（3）支持性的工作环境
（4）融洽的同事关系
（5）人格与工作的匹配
（6）工作管理水平 - 问答题
简述沟通管理的类型与内容是什么？
答案：①入职前沟通
②岗前培训沟通
③试用期的沟通
④转正沟通
⑤工作异动沟通
⑦定期考核沟通
⑧离职沟通
⑨离职后沟通管理
- 问答题
如何对“问题员工”进行有效管理？
答案：首先，对“问题员工”进行分类。其次，对“问题员工”要进行公平、客观和公正的评价，不要以歧视的眼光将一些与自己意见不同的员... - 问答题
简述行为与心理方面
答案：①采取肯定明确的态度
②采取支持性而非防御性的态度
③突破自己有限的经验，放开心胸，以减少自己对别人... - 问答题
劳动争议处理的原则有哪些？
答案：（1）注重调解原则：
①必须遵守资源原则
②必须坚持合法、工作的原则
③必须与及时仲裁或及... - 问答题
简述辞退面谈的内容。
答案：（1）告知公司的辞退决定和辞退理由
（2）告知员工具体辞退方案，涉及合同认定情况、工资支付、福利享用、工作交接...