名词解释
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职位晋升
参考答案：
就是依照员工的工作表现，结合员工具体学识、能力、工作经验等要素，对满足工作条件需要之员工做出由低到高的职位调整，其中可能包括工资的调整。
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同理心
参考答案：
是情商理论的专有名词，是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。
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合格的员工
参考答案：
是指那些技术特别好，适合本职工作技术要求的员工。
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热炉法则
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是指该员工一旦犯错，最好能在30秒的速度内飞速给予反馈，也就是要趁着炉子没灭、立即燃烧的时候，提出警告并给予惩罚。
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是指维持组织内部良好秩序的过程，也即凭借奖励和惩罚措施来纠正、塑造一集强化员工行为的过程。
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是指团队成员目标一致，但实现目标的方法不一致。
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是指由管理者发起，鼓励员工参与和其工作有关的决策，以发挥员工的潜能、提高员工工作质量和效率而设计的一种参与制度。
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员工满意度
参考答案：
是指员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度。
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员工满意
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是指一个员工通过对企业所感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态，是员工对其被满足程度的感受。
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心理契约
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是组织和个人双方彼此对对方应该付出什么同时又应该得到什么的一种主观心理约定，约定的核心成分是组织和个人双方内隐的不成文的...
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