公共关系学章节练习(2019.12.22)

单项选择题
祝贺朋友迁居或送给长辈宜送（）。
A.花篮
B.花束
C.襟花
D.盆花
名词解释
公关功能
答案：
指在组织管理的过程中，完成了公共关系的角色使命以后，应当产生的管理效益。
单项选择题
公共关系与宣传的差别不包括（）
A.宣传属于单向传播，而公共关系则属于双向传播，并且必须尊重事实
B.工作性质不同
C.工作方式的不同
D.传播的目标相同
问答题
什幺是公众心理定势？如何运用好公众的心理定势？
答案：公众心理定势是指公众受过去经验的影响，在生理和心理需要和所处环境的相互作用下形成的，实现行为目标的心理准备状态。公众心理...
问答题
什么是公关行动战略?
答案：行动战略往往包括一个组织在政策、程序、产品、服务和行为上的变化。这些变化旨在实现组织的目标，同时是了为了组织所面对的各类...
多项选择题
根据传播效果四层次理论，政府公共关系传播的一般性目的可分（）。
A.引起公众的注意、得到公众的肯定态度
B.诱发公众的兴趣、促进公众的支持行动
C.创造沟通的共识区
D.传受双方具备反馈意识
多项选择题
公共关系传播沟通的方式主要有哪几种（）。
A.自我传播
B.人际传播
C.群体传播
D.大众传播
单项选择题
下列媒体中属于组织自控媒介的是（）
A.员工手册
B.通讯社
C.广播电台
D.公交站牌
多项选择题
公共关系思想在发展过程中，最有代表性思想分别是（）。
A.巴纳姆
B.艾维.李
C.伯尼斯
D.卡特里普和森特
单项选择题
调查工作具体安排的内容不包括（）
A.调查具体对象的确定
B.调查日程安排
C.调查的组织、领导和人员配备
D.经费估算