公众心理定势是指公众受过去经验的影响，在生理和心理需要和所处环境的相互作用下形成的，实现行为目标的心理准备状态。公众心理定势的形成主要受公众的生存环境、生活方式、价值观念、接触媒体的习惯等因素的影响。公众心理定势具有专注性和倾向性在信息的传播过程中，凡是与公众心理定势向吻合的信息，公众就乐意接受它，并在观念中将其放大，尽力去发掘自己的观念与所接受的信息的共同点。而当信息与公众的心理定势向违反时，公众就会尽量回避这样的问题，并在观念中缩小或否定它。因此要想提高宣传效果必须深入研究公众的心理定势及其形成的原因，努力投公众所好。在研究公众心理定势形成原因的时候，要特别注意延缓性心理功能因素和即时性心理功能因素。延缓性功能心理因素是指涉及到一个人的价值观、伦理观、信念、理想，是可以在一段较长时间内发挥作用的心理因素。即时性功能心理因素指涉及一个人短时间内的需求、情绪和精神状态，是在较短时间内发挥作用的心理因素。

—是指组织在其内部发生值得庆祝的重要事件时，或围绕重要节目而举行的庆祝活动，一般将其作为一种制度和礼仪。

进攻型公关是指社会组织与环境发生某种冲突、磨擦的时候，为了摆脱被动局面，开创新的局面，采取的出奇制胜、以攻为守的策略。