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单项选择题
A.尊重公众是建立组织信誉的需要
B.公众对调查的配合与支持至关重要
C.尊重公众是顺利开展公关调查的前提
D.公众是公共关系中的主体,因而需要重视
单项选择题
A.公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础
B.公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节
C.公共关系调查研究具有沟通信息的作用
D.公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素
单项选择题
A.企业可以通过中间商,建立纵向的经济联合
B.企业可以通过中间商,建立横向经济联合,把整个国民经济的各部门、各行业及个企业联结为一个整体
C.中间商企业产品的重要销售者
D.中间商是企业与消费者的中介
单项选择题
A.根据消费者特点,制定合适的优质服务程序和创造最佳的消费环境
B.企业与消费者能够建立长期又稳定的关系,是以消费品为桥梁
C.努力开发消费者所需要的新产品或服务方式
D.保护消费者的权益的同时,不需要时刻对消费者诚实信用,适当的夸大也是可以容忍的