服务行业技能考试
客房服务员章节练习(2019.11.07)
来源：考试资料网
问答题
当你清扫完毕一间客房时怎么办？
参考答案：
（1）清扫完毕，应环视房间，检查各项清洁整理工作是否符合标准。（2）房间用品是否补充齐全并按要求摆放好，有不妥的应重新摆...
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
做夜床的最佳时间是（）。
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
对公寓长包房客人，需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务，饭店可以配备专用的（）供客人使用。
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
职工代表大会是饭店（）管理的好形式。
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
连续空着的客房，吸尘间隔时间宜为（）。
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
交叉培训好处：能进一步提高员工的工作业务技能，丰富员工的工作内容，又能保证岗位的（）。
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
客房部需在残障宾客抵达前，通常根据前厅部提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点和有无（）陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。
点击查看答案
进入题库练习
多项选择题
台班服务员接新到客人住房信息或电梯铃响时，不正确的做法是（）。
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
中餐宴会一般使用三套杯具：水杯、葡萄酒杯和白酒杯，摆放时（）应保持1.5厘米左右间隙。
点击查看答案
进入题库练习
多项选择题
高温消毒可分为（）。
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
（已有500万+用户使用）
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved
