A.100 B.200 C.300 D.350
A.知识 B.收入 C.生活习惯 D.价值理念 E.媒体
A.需求 B.要求 C.期望 D.希望
A.需求B.要求C.期望D.希望
A.供方—输入—过程—输出—顾客 B.顾客—输出—过程—输入—供应商 C.供方—输人—输出—产品—顾客 D.顾客—输入—过程—输出—供应商
A.主观性 B.有效性 C.阶段性 D.相对性 E.层次性
A.顾客满意度指标 B.消费信心指数 C.顾客满意度指数 D.价格指数
A.A B.B C.C D.D
A.与产品有关的指标 B.与服务有关的指标 C.与购买有关的指标 D.与价格有关的指标
A.不满意 B.高 C.低 D.抱怨
