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A.改善和改变分配资源的政策和程序
B.制订并实施新的政策和程序
C.改变相关的系统，以帮助实现其权利
D.帮助某个吸毒者戒毒

A.计划咨询
B.协调
C.使用结构
D.处理分歧

A.另一位组员
B.全组
C.社会工作人员
D.上级领导

A.鼓励每一位组员积极表达自己的意见
B.有助于对特定的问题进行全面的思考
C.用这种方法得出的结果易于得到全体人员的支持
D.不要对任何意见进行任何评论

A.妥协
B.多数人的意见
C.平均意见
D.少数人的意见

A.传统
B.习惯
C.价值（信仰）
D.小组的规模

A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.最后一个阶段

A.只要存在意见分歧就意味着对抗与敌意
B.与案主的意见分歧对介入过程都是不利的
C.与案主的意见分歧，有助于澄清和探讨问题，发现案主潜在的需要
D.与案主的意见分歧，主要是由社会工作人员导致的

A.沉默的思考
B.沉默的反应
C.沉默的理解与关心
D.社会工作人员脑子里一片空白，长时间无话可说

A.案主
B.社会工作人员
C.国家
D.社会