A.计划咨询B.协调C.使用结构D.处理分歧
A.另一位组员B.全组C.社会工作人员D.上级领导
A.鼓励每一位组员积极表达自己的意见B.有助于对特定的问题进行全面的思考C.用这种方法得出的结果易于得到全体人员的支持D.不要对任何意见进行任何评论
A.妥协B.多数人的意见C.平均意见D.少数人的意见
A.传统B.习惯C.价值（信仰）D.小组的规模
A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.最后一个阶段
A.只要存在意见分歧就意味着对抗与敌意B.与案主的意见分歧对介入过程都是不利的C.与案主的意见分歧，有助于澄清和探讨问题，发现案主潜在的需要D.与案主的意见分歧，主要是由社会工作人员导致的
A.沉默的思考B.沉默的反应C.沉默的理解与关心D.社会工作人员脑子里一片空白，长时间无话可说
A.案主B.社会工作人员C.国家D.社会
A.“我认为您能做到这些是非常了不起的。”B.“你活泼、开朗、易于交往”C.“我觉得你那样做得不对，你应该严格按照我们要求的去做。”D.“你的家庭支持你，这是一件好事。”
A.启发案主，挖掘案主所说的话的深刻含义，帮助案主作出明确的结论B.对案主的一种回应，使案主的话清楚明白、易于理解C.把你认为是怎样想的告诉案主，这也是表达理解的一种方式D.以简单的方式鼓励案主继续讲述他（她）的问题
