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A.价值观问题
B.移情和工作倦怠问题
C.居家安全
D.一条龙照顾服务

A.为他们提供就业培训，创造就业机会
B.进行历奇辅导，发掘内在潜力，提升生活动力
C.提供就业信息，帮助联系就业单位
D.协助重返校园，接受正规的教育，增强竞争力

A.满足青少年的需要
B.研究青少年服务
C.青少年社会服务研究
D.青少年群体特征研究

A.类家庭
B.街头救助
C.教育培训
D.跟踪回访

A.支持性
B.保护性
C.补充性
D.替代性

A.个人
B.小组
C.社区
D.机构

A.、通过语言和非语言向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”
B.、通过肢体语言传达对服务对象的专注，以及从态度上传达内心的专注
C.、理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法
D.、不仅要“听”，还要“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

A.运用同理心感受案主的处境
B.工作者对自身的思考和反省
C.对案主相关信息的收集
D.对于初次面谈的时间、地点、环境方面的安排
E.草拟面谈提纲