你可能感兴趣的试题

A.1/3
B.2/3
C.1/2
D.1/4

A.柜员
B.理财经理
C.大堂经理
D.业务主管

A.暂停营业
B.暂停服务
C.临时休息
D.停止营业

A.2
B.3
C.4
D.5

A.主动招呼微笑迎接
B.坐立迎接
C.主动招呼
D.以上都不是

A.大堂经理或理财经理
B.大堂经理
C.理财经理
D.以上都不是

A.厅堂人员管理、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员
B.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护等职责的工作人员
C.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员
D.以上都不是

A.无需向上级汇报
B.尽量自行解决
C.并及时向上级汇报
D.以上都不是

A.传递反馈给网点负责人或有关部门
B.自行保存
C.反馈给业务主管
D.以上都不是

A.当日
B.当月
C.当季
D.当年