单项选择题

患者拒绝进行检查，医方执意进行检查，那么，医方属于（）

A.威胁他人身体
B.侵犯他人身体
C.疏忽大意
D.渎职

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单项选择题
对患者的病情病史要保密，这是尊重患者的（）
A.知情同意权
B.隐私权
C.投诉权
D.选择权
判断题
只有初诊医师需要对患者有极强责任心，详细询问病史，耐心倾听，适时引导，认真查体，全面掌握患者的病情，并合理运用相应的现代检查手段，以助于正确诊断。
答案：错误
判断题
对初次来院急诊的患者，医务人员在接诊时要用和蔼的语言，多向患者解释，使患者感到亲切，消除患者的恐惧感，并迅速分诊，让患者及时治疗。
答案：正确
判断题
急诊患者大多数是危重患者，救治工作必须争分夺秒，这就使得急诊工作需要紧急处理患者突发状况，与家属沟通可稍滞后。
答案：错误
判断题
急诊医患矛盾比较突出和尖锐，因而医务人员要充分认识急救中潜在的纠纷和法律问题，提高执行各项规章制度的自觉性，要以高度的责任心投入工作。
答案：正确
判断题
意外死亡的患者，其家属面对突入其来的打击，心理承受不了，医务人员要用安慰的语言和共情的态度在心理上帮助他们。
答案：正确
判断题
急诊工作繁忙，告知亲属患者死亡的消息，采用直接告知方式，以提高工作效率。
答案：错误
单项选择题
面对焦躁患者及家属，医方沟通时不可出现以下哪种沟通态度（）
A.沉着冷静，积极面对
B.耐心细心，迁就患方
C.尊重患方，取得信任
D.谨慎解释，科学引导
单项选择题
医患纠纷发生后，医疗机构和医务人员需立即采取有效措施，以下哪项是不妥的处理方式（）
A.医务人员对于家属无端生事，不予理会
B.发生医患纠纷后，及时报告上级部门
C.发生医患纠纷时，院内需立刻组织调查，成立调查小组
D.保存证据，立即封存保管好病历及相关原始资料
单项选择题
急诊服务过程中，医方需注意做到（）
A.有责任意识，积极施救，但是，谨慎起见，不需迅速给出疾病判断
B.患者可能存在多种疾病问题，各专业科室负责，急诊医生不要过多关注其他专科问题
C.讲究沟通艺术，注重人文关怀
D.抢救紧迫，急救记录可以第二日记录