A.沉着冷静，积极面对
B.耐心细心，迁就患方
C.尊重患方，取得信任
D.谨慎解释，科学引导

A.医务人员对于家属无端生事，不予理会
B.发生医患纠纷后，及时报告上级部门
C.发生医患纠纷时，院内需立刻组织调查，成立调查小组
D.保存证据，立即封存保管好病历及相关原始资料

A.有责任意识，积极施救，但是，谨慎起见，不需迅速给出疾病判断
B.患者可能存在多种疾病问题，各专业科室负责，急诊医生不要过多关注其他专科问题
C.讲究沟通艺术，注重人文关怀
D.抢救紧迫，急救记录可以第二日记录

A.抢救过程中，随时跟家属沟通患者状态
B.抢救工作节奏紧张，为保证时间有效性，需直接告知死亡消息
C.在以人为本的前提条件下，逐步告知坏消息
D.在合理范围内，尊重患方继续抢救意愿

A.医方权益
B.医患双方权益
C.患方权益
D.医护权益

A.权衡性
B.激进性
C.客观性
D.盲目性

A.主诉
B.检查
C.疾病表现
D.协作

A.健康
B.治疗
C.医学行为
D.诊断