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A、工作满意度低，出现离职和旷职现象
B、在人际关系方面表现出对同事和工作对象有情感上的疏远和冷漠
C、有巨大的压力感
D、积极上进

A、规范化原则
B、顾客导向原则
C、因事设岗原则
D、最少岗位原则

A、可衡量性
B、多因性
C、多维性
D、动态性

A、规范化原则
B、顾客导向原则
C、因事设岗原则
D、最少岗位原则

A、平等交互原则
B、功利原则
C、自我价值保护原则
D、情绪控制原则

A、结果
B、效率
C、要求
D、标准

A、重视创造力的挖掘和培养
C、了解自己的能力范围以及工作对知识、能力和技能等的要求
B、正确区分能力与知识
D、注重能力类型的差异，做到扬长避短

A、明确目标
B、定义绩效标准
C、选取分析效标样本
D、收集获取效标样本胜任特征数据信息

A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价
B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价
C、评价者对评价工作缺乏自信心
D、评价要素的说明不完整，评价方法不明确

A、个人成长
B、工作自主
C、业务成就
D、金钱财富