单项选择题
A.界定服务对象的问题B.澄清角色期望和义务C.澄清角色期望和义务D.签订服务协议
A.融合了系统理论和生态理论的元素B.试图解释为什么人们有时候会有些奇怪的、意想不到的行为C.它可以协助评估和处理陷入困境的人的问题D.等同于心理-社会模式
A.移情B.询问C.观察D.咨询
A.增强人们的问题解决、应对和成长能力B.把人与能向他们提供资源、服务和机会的系统联系起来C.促进能向人提供资源与服务的系统高效和人道的运作D.壮大社会工作人才队伍
A.注重个人的整体性和完整性B.强调社会系统，特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的作用C.注重社会工作者对于系统的理解和运用D.注重运用社会资源（包括正式资源和非正式资源）帮助人们解决问题，满足需要
A.调停者B.谈判者C.活动家D.赋权者
A.系统理论视角B.优势视角C.环境中的人D.心理——社会视角
A.接案B.预估C.介入D.计划
A.婴幼儿期B.儿童阶段C.青少年阶段D.成年阶段
A.强调从“心理——社会”两个方面来理解服务对象和他们的问题B.个人的行为和心理产生于具体的环境C.在认识和对待人的问题上，不能将个人与环境相割裂D.强调能够从分析个人问题和社会环境之间的关系中找出他们与整个宏观制度安排的关联性
A.荣格B.埃里克森C.里士满D.比斯泰克
