单项选择题
A.增强人们的问题解决、应对和成长能力B.把人与能向他们提供资源、服务和机会的系统联系起来C.促进能向人提供资源与服务的系统高效和人道的运作D.壮大社会工作人才队伍
A.注重个人的整体性和完整性B.强调社会系统，特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的作用C.注重社会工作者对于系统的理解和运用D.注重运用社会资源（包括正式资源和非正式资源）帮助人们解决问题，满足需要
A.调停者B.谈判者C.活动家D.赋权者
A.系统理论视角B.优势视角C.环境中的人D.心理——社会视角
A.接案B.预估C.介入D.计划
A.婴幼儿期B.儿童阶段C.青少年阶段D.成年阶段
A.强调从“心理——社会”两个方面来理解服务对象和他们的问题B.个人的行为和心理产生于具体的环境C.在认识和对待人的问题上，不能将个人与环境相割裂D.强调能够从分析个人问题和社会环境之间的关系中找出他们与整个宏观制度安排的关联性
A.荣格B.埃里克森C.里士满D.比斯泰克
A.运用影响力B.危机介入C.运用活动D.调解行动
多项选择题
A.增强案主力量，处理母亲的页面情绪，并进行教导其学习积极的压力管理技巧教养技能 B.处理小花的情绪伤害，教导其与父母正向沟通的策略 C.改善案主环境，强化家庭及幼儿园对于小花及其母亲的支持，促进其改变与成长 D.对小花的母亲进行训诫，并报案 E.独自把小花带到安全的地方进行保护
A.对小伟提供心理疏导，协助小伟认识自身的非理性信念并采取正确的宣泄方式，学习新的价值观和行为 B.帮助小伟加强与家庭成员的沟通，增强小伟改变的主动性和积极性 C.对小伟的老师进行批评，批评她态度太粗暴 D.与小伟的父亲进行沟通，使其改变简单粗暴的教育理念和与亲子的沟通方式 E.走访小伟的班主任和学校，让老师及学校了解小伟的具体情况，寻求他们的支持和帮助
