A.首次回访 B.常规电话回访 C.首次回访和常规电话回访 D.首次回访和二次回访
A.多；多；多 B.多；多；少 C.少；少；多 D.多；少；少
A.银行 B.房地产经纪人 C.燃气用户柜台交费 D.餐馆
A.重大错误率、座席占用率 B.重大错误率、用户投诉率 C.座席占用率、用户投诉率 D.培训满意率、用户满意率
A.《中华人民共和国产品质量法》 B.《中华人民共和国民事诉讼法》 C.《中华人民共和国合同法》 D.《中华人民共和国价格法》
A.日回顾 B.月回顾 C.季回顾 D.年回顾
A.甲烷 B.乙烷 C.丙烷 D.丁烯
