单项选择题X 纠错
A.银行 B.房地产经纪人 C.燃气用户柜台交费 D.餐馆
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单项选择题
A.高接触性 B.中接触性 C.低接触性 D.高、中接解性相结合
A.全部或大部分 B.小部分 C.组团 D.集体
A.预先知道 B.难以预先知道 C.做好了准备 D.按预测方案预测
A.首次性的 B.一次性的 C.重复性的 D.常规性的
A.服务的态度 B.服务的价值 C.服务的满意度 D.服务的特点
A.固定的 B.多样性 C.相同的 D.单一的
A.了解 B.调查 C.回访 D.检查
A.一星期 B.一个月 C.一年 D.定期
A.解释 B.整理 C.分类 D.填写
A.解释 B.整理 C.说明 D.编写
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