A.关键 B.核心 C.各种 D.最佳
A.品质口味 B.品牌名称 C.卷烟原料 D.品牌内涵
A、一维 B、二维 C、三维 D、四维
A、宽阔的知识面 B、敏锐的观察能力 C、良好的服务态度 D、说服顾客的能力
A.电话录音 B.文明规范用语 C.服务态度 D.文书作业
A.重要手段 B.主要手段 C.关键手段 D.所有手段
A.观察经营环境→挖掘经营机会→询问经营效果 B.观察经营环境→询问经营效果→挖掘经营机会 C.挖掘经营机会→询问经营效果→观察经营环境 D.询问经营效果→观察经营环境→挖掘经营机会
A.自由回答法 B.语句完成法 C.文字联想法 D.故事完成法
A.长期性 B.连续性 C.短期性 D.单一性
