A．大堂经理 B．保安 C．网点负责人 D．会计主管 E．柜员
A．前一日 B．日次日的 C．当时的 D．当日的
A．农行 B．农村 C．农民 D．农户 E．农业
A.投诉处理 B.客户日常维护 C.营业现场管理 D.服务监测
A．协助做好贷款的调查、管理和收回工作 B．专门负责贷款的调查、管理和收回工作 C．专门负责贷款的调查、管理，协助收回贷款 D．协助做好贷款的调查、管理，专门负责收回贷款
A．预防机制 B．岗位责任制 C．检测机制 D．问责机制
A．遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源，网点负责人应及时劝导客户停止不合理行为，维护正常营业秩序。 B．如劝导无效，严重影响网点正常秩序的或执意不停止无理行为的，应联系公安机关强行带离营业网点，维持营业秩序，保护人员财产安全。 C．报上级服务突发事件应急处理办公室负责协调处理。 D．立即启动安防措施，将现金、凭证、账簿转移到安全地方。 E．经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后，做好客户和媒体的公告工作。
