电信营销专业技术电信市场营销基础章节练习(2019.05.08)

问答题
集中性营销策略的局限性体现在哪些方面?
答案：一是市场区域相对较小，企业发展受到限制。
二是潜伏着较大的经营风险，一旦目标市场突然发生变化，如消费者趣味发...
单项选择题
市场营销学中所涉及的人类需求是指（）。
A、有购买力的欲望
B、没有得到满足的需要
C、没有得到满足的欲望
D、购买商品的能力
判断题
在倾听过程中，拜访者不需要运用多种方式对客户做出回应。
答案：错误
问答题
在电信市场调查中，竞争环境调查的主要内容有哪些?
答案：（1）有哪些直接和间接的竞争对手；
（2）竞争对手的经营战略、经营目标；
（3）竞争对手的网络规...
问答题
电信企业可以采取多种形式开展人员推销，具体包括哪些形式?
答案：（1）上门推销。即电信企业派出客户经理到目标客户单位或家庭进行推销。
（2）营业推销。即客户经理在电信营业大...
多项选择题
营销观念创新，主要树立以下几种营销观念（）。
A.社会营销观念
B.战略性竞争观念
C.全员营销观念
D.创造需求观念
E.品牌营销观念和形象营销观念
填空题
在方案呈现前，了解听众是必要的，主要了解内容包含：有无外行客户、（）、有无对手内线及哪些是决策者。
答案：有无专业人士
问答题
如何理解公关宣传?
答案：公关宣传，是电信企业以非付款方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表...
问答题
差异市场营销策略的不足之处主要体现哪些方面?
答案：一是可能使电信企业的资源配置不能有效集中，顾此失彼，甚至在电信企业内部出现彼此争夺资源的现象，使拳头产品难以形成优势。 ...
问答题
客户忠诚带给企业的好处是什么?
答案：一方面客户会重复购买，从而增加管理的利润；另一方面，他们的口头传播又可以扩大产品知名度，并提高企业形象。