问答题X 纠错
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问答题
①电信企业信誉评价; ②电信企业员工仪容仪表; ③电信企业员工精神面容; ④电信企业品牌形象评价等。
①电信产品质量评价; ②电信产品款式评价; ③电信产品价格接受程度; ④电信产品的安全情况; ⑤电信产品种类是否齐全等。
客户总成本是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。
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