银行考试
中国银行合规考试章节练习(2019.05.06)
来源：考试资料网
判断题
银行为大客户提供的金融信息，就是信息附加的一种非常直观的表现。（）
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
营业大厅应重点摆放中国银行宣传产品，中国银行及中银集团的产品和服务宣传品应占网点宣传品总数的（）。
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
在差异化服务营销中，网点的客户经理将承担（）。
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
银行提倡并要求员工节俭，员工行为应符合（）原则。
点击查看答案
进入题库练习
多项选择题
银行业从业人员的勤勉尽职表现在（）。
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
（）是指银行通过互联网向客户提供金融服务的业务处理系统。
点击查看答案
进入题库练习
多项选择题
网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括（）。
点击查看答案
进入题库练习
多项选择题
中国银行业文明规范服务工作指引是根据下面哪些行规行约制定的（）。
点击查看答案
进入题库练习
问答题
《银行业从业人员职业操守》在银行业从业人员礼貌服务方面的要求是什么？
参考答案：
银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合...
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
独立型问题客户有自己的见解，很少受他人影响，而且非常善于发现问题，较少受暗示。所以在处理独立型客户的投诉时应（）。
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
（已有500万+用户使用）
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved
