基金从业基金销售的规范章节练习(2019.04.29)

单项选择题
个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息，对客户进行深度挖掘，从中发现潜在客户。这是通过（）方式开发客户。
A.系统筛选
B.转介绍
C.公私联动
D.陌生拜访
多项选择题
下列哪些属于理财产品比较器所比较的内容？（）
A.预期收益率上限
B.预期收益率下限
C.投资期限
D.主要投资工具
单项选择题
电话营销的五态不包括（）
A.积极
B.给予
C.认真
D.主动
E.双赢
单项选择题
当客户对投资是否要长期持有，拿不定主意时，最有效的促成方式是（）
A.二选一法
B.退让成交法
C.试水成交法
D.自行车成交法
单项选择题
当客户快要被说服，但还是犹豫时，需要一点外力时，可以用（）方法来促成成交？
A.二选一法
B.退让成交法
C.试水成交法
D.恐惧成交法
单项选择题
《证券法》的立法宗旨是（）
A.规范证券发行和交易行为，保护投资者的合法权益，维护社会经济秩序和社会公共利益，促进社会主义市场经济的发展
B.规范证券公司的组织和业务规范
C.对证券交易进行规范
D.以上都错
单项选择题
客户经理在进行电话销售之前，应对客户的个人信息进行一个基本的了解，需要了解的个人信息中不包括哪方面？（）
A.基本资料
B.家庭背景
C.工作背景
D.财务状况
单项选择题
识别客户需求的6个步骤为（）
A.询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求
B.询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；放大客户的兴奋点；扩大问题的严重性；引导客户主动确认需求
C.询问客户现状的问题；重复和反馈；引导客户发现“痛点”；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求
D.引导客户发现“痛点”；重复和反馈；询问客户现状的问题；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求
单项选择题
《中华人民共和国证券投资基金法》的制定主体是（）
A.全国人大常委会
B.国务院
C.国务院组成部门
D.证券业协会
单项选择题
办理修改与证券资金账户对应的太平洋借记卡卡号业务时，需要两次刷卡（）次输密码。
A.2
B.3
C.1
D.以上都不是