单项选择题X 纠错
A.积极 B.给予 C.认真 D.主动 E.双赢
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单项选择题
A.提及有影响力的“第三者” B.赞美客户 C.有礼品赠送 D.请客户帮忙
A.客户资料 B.名片 C.笔、记录表格 D.计时器
A.请求帮忙法 B.影响力法 C.投其所好法 D.直接推荐产品法
A.基本资料 B.家庭背景 C.工作背景 D.财务状况
A.礼貌请求转接(运用转接技巧) B.了解客户返回时间或请求回叫 C.约定再次电话访问时间 D.按照预先准备步骤与客户沟通
A.见什么都说好的客户 B.表示拒绝的客户 C.挑剔的客户 D.出现顾虑和疑问的客户
A.缓解疏导法, B.以优补劣法 C.创造时间说服法 D.争辩法
A.不多于三天 B.不少于一周 C.不少于二周 D.不少于三周
A.赞美客户 B.直接客户给自己几分钟时间 C.谈客户感情去的话题 D.请求客户帮忙
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