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单项选择题
A.打消客户可能持有的错误观念和误解
B.最好不要谈产品,多聊些对方感兴趣的话题
C.确认客户无其它异议后,提出交易要求
D.对于客户异议,提供更多证据,解释和说明产品的优点
单项选择题
A.这类产品风险好象很高,我的一个朋友就亏了很多。
B.我工作很忙,根本没有时间考虑和管理这么复杂的东西
C.我要和XXX商量一下,
D.你们银行不方便,离我家太远了
单项选择题
A.表示理解,倾听异议,确认问题所在,提供新的证据,争取成交
B.确认问题所在,倾听异议,表示理解,提供新的证据,争取成交
C.倾听异议,确认问题所在,提供新的证据,表示理解,争取成交
D.倾听异议,表示理解,确认问题所在,提供新的证据,争取成交