00195导游业务章节练习(2018.02.25)

问答题
国际旅行社经营业务具体包括哪些？
答案：（1）招徕外国人，华侨、港澳台同胞来华旅游，为其提供食、住、行、购、娱服务。
（2）招徕中国大陆居民在国内旅游...
判断题
在寻找走失的旅游者过程中，导游人员可与饭店前台、楼层服务台联系，请他们注意该旅游者是否已经回到饭店。
答案：正确
判断题
为了取得旅游者的好感，导游人员有时应凭借想象，创造事实，并以此为基础进行导游讲解。
答案：错误
问答题
签署团体签证的团队经过边防检查时，领队除去应提交本人护照、机票、登机卡外，一般还须提交哪些资料？
答案：
（1）《中国公民出国旅游团队名单表》；
（2）团体签证；
（3）领队证。
多项选择题
如果旅游者在出站前领取行李时，找不到托运的行李，很可能是（）出了差错。
A、交通运输部门行李托运过程
B、游客本人
C、饭店内行李员
D、上一站行李交接
多项选择题
老人希望有更多的时间与妹妹相聚，确实无可厚非，但正确的做法应是（）。
A、提出申请，请地陪征得领队同意
B、与领队打招呼，路上该花钱时就付钱
C、让妹妹出示证件，办理手续，交纳费用
D、与导游人员商量，说明钱不多，要求照顾
E、征求团队成员的意见，请大家同意
问答题
旅游团离开本地前一天，地陪要做哪些送团团的准备工作？
答案：1.核实交通票据，确认离开航班（车次或船次）是否有变化。
2.与领队全陪商定出行李的时间及交接方式，并与行李员...
单项选择题
旅游者随身携带的数码摄相机被盗属于（）。
A、个人事故
B、治安事故
C、重大事故
D、安全事故
问答题
团队回国解散后，领队还有哪些善后工作？
答案：1.整理和上交领队日志。
2.若团队在国外有计划外的变更，要将准确的情况反馈给外联人员。
3.财...
问答题
导游员与游客握手时要注意什么？
答案：1.握手的次序要正确。长者、上级、女性、已婚者要先伸手，幼者、下级、男性、未婚者后伸手。
2.迎接时导游员应...