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单项选择题
A、到旅游目的地入往第一家酒店时
B、到旅游目的地入住每家酒店时
C、由领队确定后在出国前书面通知游客
D、在出国前的说明会上
多项选择题
A、作好提醒工作和各项安排的预报
B、时刻和旅游者在一起,经常清点人数
C、导游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作
D、导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客
多项选择题
A、制定应变计划上报旅行社
B、做好旅游者的工作
C、适当给予物质补偿
D、及时通知下站旅行社
多项选择题
A、让其自己处理
B、导游员应详细了解情况
C、协助查找线索,帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便
D、如找不回行李,应旅行社出具证明,到有关部门去办理索赔手续