A.全部费用 B.运输费用等合理费用 C.商品费用等合理费用 D.全部费用的50%
A.7日 B.7个工作日 C.15日 D.15个工作日
A.认为旅游经营者违反合同约定的 B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的 C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的 D.投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由 E.其他损害旅游者合法权益的
A.展销会的举办者 B.柜台的出租者 C.销售者 D.服务者 E.旅游消费者
A.警告 B.没收非法收入及罚款 C.限期或停业整顿 D.吊销《旅行社业务经营许可证》及其他有关证件
A.3个 B.5个 C.10个 D.6个
A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准 B.旅行社服务未达到国家标准或行业标准 C.旅行社破产造成旅游者预交旅行费用损失 D.国家旅游局认定的其他情形
A.民事责任 B.行政责任 C.刑事责任 D.财产责任 E.经济责任
A.1名 B.3名 C.1至3名 D.2至4名
A.管理者 B.生产者 C.消协 D.服务者