A.认为旅游经营者违反合同约定的
B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的
D.投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由
E.其他损害旅游者合法权益的

A.纠正
B.制止
C.停止
D.终止
E.改正

A.不属于旅游投诉机关管辖范围
B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员
C.超过投诉时效
D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

A.旅游管理部门
B.旅游者
C.国内旅游经营者
D.海外旅游经营商

A.调解
B.仲裁
C.诉讼
D.投诉

A.旅游行政管理部门
B.工商行政管理部门
C.价格主管部门
D.商务主管部门
E.外汇管理部门

A.警告
B.没收非法收入及罚款
C.限期或停业整顿
D.吊销《旅行社业务经营许可证》及其他有关证件

A.司法保护
B.社会保护
C.立法保护
D.行政保护

A.无直接
B.有直接
C.有间接
D.没有规定

A.民事赔偿
B.刑事
C.行政处罚
D.行政处分

A.管理者
B.生产者
C.消协
D.服务者