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单项选择题
A.接到通知之日起30天作出书面答复
B.协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐情阻碍调查
C.不得与投诉者自行和解
D.确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解
单项选择题
A.欺诈
B.被消费者投诉
C.违法经营
D.强迫消费者消费
单项选择题
A.不合格
B.未经检验
C.数量不足
D.可能危及人身、财产安全
单项选择题
A.作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关
B.旅游行政管理机关
C.所在地旅游行政管理机关
D.作出决定的旅游行政管理机关