A.通过了解项目团员的感情，预测其行动，了解其后顾之忧，并尽力帮助他们解决问题 B.为了项目的完成，考虑到有限的人力资源，将该项目分包，在时限内完成项目 C.拨出专门团队建设经费，并鼓励团队内非正式的沟通和活动 D.建立培训和知识共享机制，使得所有的团队成员都可以学习到新的知识以及能够互相帮助
A.①②③ B.①③④ C.②③⑤ D.③④⑤
A.非正式培训 B.集中办公 C.组织娱乐活动让大家互相认识了解 D.编写人力资源计划
A.观察与对话 B.角色定义 C.项目绩效评估 D.冲突管理
A.项目管理 B.一般管理 C.团队管理 D.执行管理
A.项目人力资源管理包括人力资源编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队4个过程 B.责任分配矩阵（RAM）被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系 C.好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧 D.组织分解结构（OBS）根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物
A.解决问题 B.妥协 C.求同存异 D.暂时搁置问题
A.发布新简报 B.制造关于项目的神秘气氛 C.设立项目的"指挥部（warofficE）" D.制订小组成员如何与其他干系人沟通的指导原则
A.角色和职责 B.人力资源模板 C.项目的组织结构图 D.人员配备管理计划
A.问题解决 B.求同存异 C.强迫 D.撤退
